近年来，随着数字技术和服务零售的融合加速，新兴职业如外卖运营师、无人机驾驶员等“数字工匠”正扮演着推动实体经济繁荣的重要角色。当前，数字工匠人才缺口较大，未来数字人才需求将持续增加。

　　对于外卖运营师来说，他们通过帮助商家解决问题、提升外卖销量，获得成就感和满足感。无人机驾驶员王文博负责上海金山百联商圈的无人机配送，确保无人机集群高效安全地运行。无人机驾驶员已成为许多年轻人选择的就业岗位。

　　随着服务零售业态的创新，出现了一系列新职业，提供了更多就业机会。例如外卖运营师，他们为入驻外卖平台的商家提供专业的线上运营规划，提高曝光量、转化率和复购率。这些“数字工匠”通过数字化运营能力的提升，助力实体商家高质量发展。

　　然而，目前的“数字工匠”仍处于初期阶段。随着服务零售的爆发式增长，将会涌现出更多新职业。当前，数字技能人才短缺问题日益突出，需要加强培养和发展。国家在《关于加强新时代高技能人才队伍建设的意见》中提出了建立职业技能等级制度和多元化评价机制，拓宽职业发展通道的措施，推动高技能人才队伍建设。

　　随着服务零售的快速发展，数字工匠通过新技术帮助实体经营者提升信息化能力，同时数字平台也在加速服务零售能力建设。这种双向推动对于服务经济和就业的带动效应是显著的。

　　在“互联网+传统行业”模式的推动下，新兴服务业态如平台经济不断涌现。这些新经济和新服务领域的发展开辟了就业新领域，缓解了就业压力。